Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przekazywanych przez użytkowników poprzez stronę internetową hydroelektroserwis.pl.

Administratorem danych osobowych jest:

Iwona Czajka
al. Aleja Rzeczypospolitej 8/17
02-972 Warszawa
NIP: 6783035614
tel.: +48 573-540-758
e-mail: biuro@hydroelektroserwis.pl

2. Podstawa przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),
• Ustawą o ochronie danych osobowych z 10 maja 2018 r.,
• Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
• Ustawą Prawo telekomunikacyjne.

3. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane użytkownika:

• imię i nazwisko,
• numer telefonu,
• adres e-mail,
• informacje przesyłane w treści formularza kontaktowego,
• adres IP,
• dane techniczne dotyczące urządzenia oraz przeglądarki,
• cookies (szczegóły poniżej).

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe będą przetwarzane w celu:

• umożliwienia kontaktu oraz odpowiedzi na przesłane zapytanie,
• przygotowania i przedstawienia oferty usług,
• obsługi zapytań i realizacji usług hydraulicznych i elektrycznych,
• nawiązania kontaktu telefonicznego lub mailowego na życzenie użytkownika,
• prowadzenia korespondencji związanej z realizacją zlecenia,
• realizacji umowy oraz świadczenia usług na rzecz użytkownika,
• spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa,
• zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej,
• zapewnienia bezpieczeństwa technicznego i ochrony przed nadużyciami,
• analizy statystycznej ruchu na stronie internetowej,
• administrowania stroną internetową i jej funkcjonalnościami,
• działań marketingowych – wyłącznie na podstawie zgody użytkownika,
• przechowywania danych w celach archiwizacyjnych i dowodowych,
• dochodzenia lub obrony przed roszczeniami prawnymi.

5. Formularz kontaktowy

Strona wykorzystuje formularz kontaktowy oparty o Contact Form 7. 

Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu:

• udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie,
• kontaktu telefonicznego lub e-mailowego.

Dane z formularza nie są udostępniane podmiotom trzecim.

6. Pliki cookies i technologie śledzące

Strona używa plików cookies. Obsługą zgód cookie zarządza wtyczka Complianz. Cookies wykorzystywane są do:

• prawidłowego działania strony,
• zapewnienia bezpieczeństwa,
• analityki i statystyk,
• wyświetlenia treści pochodzących z zewnętrznych źródeł (np. Google Maps).

Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce.

7. Mapy Google

Strona może wyświetlać mapę Google Maps, co może skutkować zbieraniem danych przez Google LLC.
Korzystanie z Google Maps odbywa się zgodnie z polityką prywatności Google.

8. Hosting i bezpieczeństwo

Strona jest hostowana na serwerach: SEOHOST.pl Dodatkowo strona:

• posiada certyfikat SSL,
• jest zabezpieczona zgodnie ze standardami WordPress,
• wykorzystuje środki bezpieczeństwa chroniące dane.

9. Okres przechowywania danych

Dane są przechowywane przez okres:

• niezbędny do realizacji celu kontaktu,
• wynikający z przepisów prawa,
• do czasu cofnięcia zgody (w przypadku zgody marketingowej).

10. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazane:

• dostawcom usług hostingowych (SEOHOST),
• podmiotom zapewniającym narzędzia IT (WordPress, CF7, Complianz),
• organom publicznym — wyłącznie gdy wymagają tego przepisy prawa.

Dane nie są sprzedawane ani przekazywane innym podmiotom w celach marketingowych.

11. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przeniesienia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania,
• wycofania zgody w dowolnym momencie.

Aby skorzystać z praw, należy skontaktować się z administratorem pod adresem:
biuro@hydroelektroserwis.pl

12. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do kontaktu oraz świadczenia usług.

13. Zautomatyzowane przetwarzanie danych

Dane nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym nie będą podlegały profilowaniu.

14. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega prawo do aktualizacji niniejszej polityki. Najnowsza wersja będzie publikowana na stronie.

15. Kontakt w sprawach danych osobowych

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt:

e-mail: biuro@hydroelektroserwis.pl

tel.: +48 573-540-758